Termes i condicions

CONDICIONES GENERALES

COMPRA ONLINE

Comprar en nuestra tienda online es muy sencillo, sólo tienes que elegir los artículos que te interesan, incorporarlos a la cesta de la compra y tramitar el pedido.

Para realizar tus compras en nuestra tienda, deberás registrar tus datos personales y elegir una contraseña. Esto evitará que, en lo sucesivo, tengas que volver a cumplimentarlos.

En el momento en que te registras en nuestro servidor seguro o realizas un pedido, tus datos personales, domiciliarios, y los relativos a tu forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido. Los datos de tu tarjeta bancaria no quedan incorporados en nuestra base de datos.

En cualquier momento podrás acceder a tus datos de cliente, rectificarlos y cancelarlos en reconocimiento de la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

PRECIOS

Todos nuestros precios están en euros e incluyen IVA para la venta dentro de la Comunidad Europea. El único gasto extra que se aplicará son los portes.

Todos los precios de nuestra tienda están sujetos a cambios. Las ofertas son válidas hasta la fecha indicada o hasta agotar existencias.

PAGO

El pago de tus compras puede realizarse con tu tarjeta de crédito.

Recibirás un email de confirmación de tu pedido después de realizar tu compra.

ENVÍO

Los gastos de envío se aplican al total de tu compra.

Los pedidos se envían con la agencia de logística y transporte COOPDEPEDAL ( Bicimissatgeria Express Cooperativa ).

TIEMPOS DE ENTREGA

Tardamos  de 24 a 72 horas en entregar vuestros pedidos a partir del dia siguiente de la fecha de compra. Dependiendo si la entrega es local o fuera de la ciudad.

DEVOLUCIONES

Puedes  devolver tu pedido. Los gastos de envío generados corren a cuenta del cliente, salvo que se trate de un producto defectuoso o equivocado.

Si nos hemos equivocado, ante todo mil disculpas. Por favor envíanos un email e intentaremos resolverlo lo más rápido posible.

Tienes 15 días desde que te llega el pedido para realizar  devoluciones, siempre que el producto esté en perfecto estado, sin lavar y con la etiqueta.

Si no estás satisfecho con tu compra y quieres devolver el producto envíanos un email a info@gegantets.cat con tu número de pedido y el motivo de la devolución.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Si deseas cancelar tu pedido mándanos un email a info@gegantets.cat con el número de pedido y el motivo. Procederemos a cancelarlo siempre que el pedido aún no se haya enviado, en ese caso el cliente deberá enviar de vuelta el paquete cubriendo el gasto de ese envío.

SEGURIDAD Y PROTECCIÓN A COMPRADORES

En las compras realiadas en www.gegantets.cat le garantizamos la máxima seguridad en su pago y la confidencialidad de los datos. Todas las operaciones de pago se realizaran a través de un servidor seguro, basado en el Standard SSL, que garantiza la total confidencialidad de los datos de su tarjeta bancaria. Estos datos viajan encriptados en todo momento, no se guardan en nuestros servidores